Напиши отзыв о нашей работе, поделись впечатлениями и идеями, расскажи о своем творчестве!
Написать отзыв
«Очередной раз просматриваю сайт и получаю удовольствие. Очень удобно, информативно, красиво. Большое спасибо за сайт, за замечательный магазин, за прекрасное обслуживание и чудесные ткани.»
Виктор: Наталья Петровна, огромная благодарность Вам за высокую оценку нашей работы. Останавливаться на достигнутом мы не собираемся и будем развиваться, радуя Вас новыми уникальными тканями, интересными сервисами.

Наталья Петровна - Симферополь, SIP - 08-03-2017
Очень неприятный осадок
«Сегодня было очень обидно, я часто заказываю ткани в этом магазине, вот-вот вышла бы на vip уровень постоянного покупателя, нюансы были, но в целом была очень довольна. Но сегодня, сделала заказ почти на 25 000, как всегда со мной созвонился менеджер, и пояснил, что по 2-м выбранным тканям необходимо выкупить остатки (практика нормальная, но в других магазинам, когда остаток ни два, ни полтора,и клиент постоянный, его либо дарят, либо удовлетворяют потребность по заказу). Я пояснила, что эти дополнительные см использовать не смогу, а тратить деньги в никуда тоже не хочется, менеджер пообещал подумать и перезвонить. Подумал/перезвонил, эту ткань мне просто удалили из заказа. Откровенно говоря, я ожидала большую клиентоориентированность. В итоге я решила отказаться от заказа полностью,менеджер мой заказ аннулировал, ну что ж, потрачу деньги в другом месте, где их ценят. Спасибо за подарок на 8 марта.»
Виктор: По правилам работы нашего магазина с мерным товаром мы не оставляем ткани меньше 1 погонного метра, так как такие отрезы трудно использовать для пошива изделий. Вы заказали ткани 0.8м, когда на сайте оставался отрез 1м и 1.8м при наличии 2.2м, с нашей стороны оставить 20 и 40 см мы не могли и предложили Вам скидку (в нашем магазине нормальная практика предложить скидку на последний отрез), от скидки Вы отказались, на удаление двух тканей из заказа согласились, потом отказались от заказа. Так же хочется отметить, что все ткани в заказе были с дополнительной скидкой к 8 марта и дополнительно "дарить отрезы" не представляется возможным.

Спасибо за Ваш отзыв.

Гюзель Рифатовна - Санкт-Петербург - 08-03-2017
отзыв
«Лучший и горячо любимый магазин. Хороший ассортимент, быстрая и удобная доставка, обслуживание на высоте! Являюсь клиентом магазина с 2013 года - ни разу не было отрицательных эмоций. Желаю дальнейшего процветания !»
Виктор: Елена, спасибо Вам за отзыв и за Вашу приверженность нашему магазину на протяжении стольких лет, для нас это важный показатель того, что мы движемся в правильном направлении. Обещаем и впредь дарить Вам только положительные эмоции!

Елена - Санкт-Петербург - 01-03-2017
«Заказ мой пришёл за 8 дней до Архангельска. Упаковано всё очень аккуратно.Я более чем довольна! Обязательно буду заказывать ткань ещё.Спасибо!»
Виктор: Ольга, благодарим за отзыв. Мы стараемся чтобы все ткани были доставлены в целости и сохранности нашим дорогим клиентам. С нетерпением ждем возможности обслуживать Вас вновь!)

Ольга - Архангельск - 01-03-2017
«Спасибо большое! Заказ доставили оперативно, вежливое обслуживание!»
Виктор: Светлана Павловна, искренне благодарим Вас за отзыв.

Светлана Павловна - Санкт-Петербург - 22-02-2017
Отзыв о заказе тканей
«Огромное спасибо за ткани, все ткани отличного качества, единственное замечание - трикотаж бабочки рисунка как на фото нет, но качество хорошее соответствует описанию. Из этого заказа тканей изделия ещё не сшиты, высылаю фото заказов которые уже почти готовы, эти ткани моя заказчица покупала у вас в магазине, отличное качество, с такими тканями приятно работать.»
Виктор: Раиса, спасибо за Ваш отзыв. Да, действительно, с описанным Вами трикотажем вышла накладка, но данная ситуация улажена, стоимость ткани компенсирована, Вам огромное спасибо за понимание и отзывчивость. Жаль, что фотографии не загрузились, если будет у Вас возможность пришлите, пожалуйста, их нам на почту info@art-fabric.ru.

Раиса - Кандалакша - 14-02-2017
«Очень понравился просмотр ткани в 3D и фото ткани , и с изнаночной стороны в увеличенном виде , очень удобно. Спасибо!»
Виктор: Елена, большое спасибо за отзыв. Рады, что наш уникальный сервис 3D просмотр ткани смог помочь Вам сделать правильны выбор.

Елена - Калининград - 10-02-2017
Благодарность
«Благодарю за оперативную и качественную работу, вежливое обслуживание и красивые ткани! Фото и описание ткани очень помогают в выборе.Пожелан ие-для белых и прозрачных тканей -показать на фото насколько она просвечивает(н апример, подложив под нее что-либо). И, до новых заказов!»
Виктор: Светлана Юрьевна, благодарим за Ваш отзыв и дельные советы по тканям, мы обязательно примем их на вооружение. Будем рады работат с Вами вновь!

Светлана Юрьевна - Гусь-Хрустальный - 09-02-2017
Благодарю.
«Спасибо за оперативную работу.Шерсть зеленого цвета с мохером в отрезе 3 м действительно смотрится лучше и богаче.Очень понравилась,на ощупь мягкая и приятная.Еще раз спасибо магазину.»
Виктор: Людмила Васильевна, крайне признательны за добрые слова. Надеемся, что изделие из этой ткани станет для Вас самым любимым!  Спасибо Вам!!

Руль Людмила Васильевна - Оренбург, Россия - 08-02-2017
Спасибо
«Добрый день! Огромное спасибо всем сотрудникам компании за слаженную и четкую работу, быстрый сбор заказа и его доставку, вежливость, обязательность и уважание к клиенту и его потребностям. И огромное спасибо руководителю компании, организовавшем у дело так, чтобы хотелось еще не раз приобрести товар именно в Арт-фабрик.»
Виктор: Елена, огромное спасибо за слова благодарности в наш адрес- мы польщены. Будем рады обслуживать Вас снова!

Елена - Петрозаводск - 04-02-2017
«Благодарю!!!»
Виктор: Юлия, и Вам большое спасибо))

Юлия - Санкт-Петербург - 27-01-2017
пуговицы металлические
«Несколько лет (!!!) искала нужные пуговицы к кожаному плащу. Там изначально не предусматривал ся запасной вариант. Металлические находила, но таким крупным оптом, а мне не для армейцев надо, не на взвод :-). Перед Новым Годом случилось ЧУДО, нашла в этом магазинчике всё, что нужно. И цена меня вполне устроила. Обращение предельно вежливое. Прислали быстро. Огромное спасибо магазинчику!»
Виктор: Марина, ура, мы крайне рады, что смогли поспособствовать Вашему маленькому новогоднему чуду!) Благодарим за теплые слова!

Марина - Нижний Новгород - 26-01-2017
«Спасибо, очень быстро перезвонили, все уточнили и в 2-х дневный срок доставили.Ткань такая же как на фото и красиво упакована.»
Виктор: Любовь, благодарим за отзыв. Шейте с удовольствием!)

Любовь - Москва - 25-01-2017
«Спасибо большое, ткань чудесная. Доставили очень быстро, даже не ожидала, единственное, доставка дороговата. Жалею, что не попросила доложить образцы понравившихся тканей, обязательно буду заказывать еще. За упаковку отдельное спасибо, очень приятно!»
Виктор: Наталья Петровна, благодарим за Ваш отзыв. Мы предлагаем на выбор несколько вариантов доставки, для того чтобы наши клиенты выбрали наиболее подходящий для них, также есть возможность бесплатной доставки. Мы стараемся предоставить наиболее полное описание ткани с фотографиями, но если у Вас остаются сомнения, то заказ образцов поможет составить наиболее точное представление о ткани, тем более, что вместе с заказом мы можем предоставить Вам до 20 образцов абсолютно бесплатно.

Наталья Петровна - Симферополь, SIP - 17-01-2017
Первый заказ
«Получила свой первый заказ, пришел очень оперативно. Ткани отличные и сервис обслуживания тоже на высоте. Большое спасибо, буду непременно заказывать снова!»
Виктор: Наталия, поздравляем Вас с дебютов и благодарим за отзыв о нашей работе. С радостью ждем возможности еще раз обслужить Вас.)

Наталия - Калуга - 16-01-2017
вопрос
«Здравствуйте, Возможен ли заказ ткани через ваш магазин, которого нет в каталоге сейчас? Н-р, хочу купить вельвет х/б, у вас его нет, в других магазинах не устраивает как правило способ доставки или репутация самого магазина. С уважением, Ольга»
Виктор: Ольга Владимировна, если у Вас есть пожелания по ассортименту нашего магазина, то Вы с легкостью можете отправить запрос на нашу почту info@art-fabric.ru и при формировании новой поставки мы учтем Ваши пожелания и подберем интересующую Вас ткань, если таковая будет у поставщиков.

Ольга Владимировна - Омск - 15-01-2017
«Спасибо огромное вам за вашу работу. Очень довольна покупками. Сервис на высоте. Буду покупать еще.»
Виктор: Евгения, благодарим Вас за отзыв. С нетерпением будем ждать новых заказов от Вас.

Евгения - Москва - 12-01-2017
«Сегодня получила посылку, как всегда очень довольна качеством, все с любовью упаковано, спасибо Вам, обажаю этот магазин!»
Виктор: Татьяна Петровна, большое спасибо за Ваш отзыв. Нам крайне приятно, что Вы выбираете наш интернет-магазин.

Татьяна Петровна - ст. Динская Краснодарского - 31-12-2016
Замечательный магазин!
«Отлично отлажена работа магазина. Качественные фото, подробные описания, образцы по запросу. Замечательные ткани. Доставка очень быстрая, удобная. Рекомендую!»
Виктор: Наталья, благодарим за оценку работы нашего интернет-магазина для нас это лучшая награда!

Наталья - Анапа - 30-12-2016
«Спасибо огромное! Очень все понравилось, впрочим как всегда!:)»
Виктор: Наталия, благодарим за Ваш отзыв. Будем придерживаться сложившегося курса, чтобы покупки в нашем магазине были приятны для Вас.

Наталия - Санкт-Петербург - 23-12-2016
Напиши отзыв о нашей работе, поделись впечатлениями и идеями, расскажи о своем творчестве!
Написать отзыв